Verzending en levering
Levertijd
Op werkdagen voor 17:00 besteld, morgen in huis. Na verzending ontvang je een e-mail met een track-and-trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Verzendkosten
- Verzendkosten Nederland: gratis
- Minimaal bestelbedrag: geen
- Verzending naar België: gratis
De verzendkosten zie je altijd voordat je je bestelling afrondt.
Vervoerder
We verzenden met een vaste vervoerder; welke dat is zie je in je verzendbevestiging. Ben je niet thuis, dan volgt de vervoerder zijn eigen procedure, zoals bezorging bij de buren of een afhaalpunt.
Zorgvuldig verpakt
Onze dubbelwandige glazen zijn handgeblazen en breekbaar. We verpakken elke set zorgvuldig om breuk onderweg te voorkomen.
Gebroken bij levering?
Valt er toch een glas gebroken uit de doos? Dan heb je breukgarantie. Neem zo snel mogelijk contact op via info@hmerch.nl met je ordernummer en een foto van het product en de verpakking. We zorgen voor een oplossing. Het risico van beschadiging tijdens transport ligt tot de bezorging bij ons.
Vertraging
Lukt het niet om binnen de aangegeven levertijd te leveren, dan laten we je dat weten. Je kunt de bestelling in dat geval kosteloos annuleren. Volgens de wet leveren we uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken.
Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Lees hoe het werkt op de pagina retourneren.